HONG KAI
En 2022, la direction de l'entreprise s'est réunie et a décidé de s'ouvrir aux marchés étrangers, réalisant ainsi sa première expansion et son entrée sur le marché du commerce international. De nombreux partenariats ont été établis avec des clients en Afrique, au Moyen-Orient et en Asie centrale, jetant les bases de son développement ultérieur. En 2023, l'entreprise a accru ses investissements dans le commerce extérieur, construit une usine et amélioré ses capacités opérationnelles. Dans le secteur des camions reconditionnés, nous avons réalisé une avancée significative et nous nous sommes progressivement imposés comme un acteur majeur du secteur.

Taille de l'entreprise :
Actuellement, le siège social de l'entreprise se situe à Shundi Auto Trade City, dans la ville de Deyang. Il dispose de bureaux modernes d'une superficie de 15 000 mètres carrés. L'entreprise possède également son propre centre d'essais de camions et son usine.
L'usine est située à Chengdu, dans la province du Sichuan, et s'étend sur une superficie de 196 000 mètres carrés. Elle emploie 186 personnes, dont une équipe commerciale professionnelle, des techniciens de recherche et développement, une équipe de service après-vente, ainsi qu'une équipe logistique et opérationnelle performante. Nous disposons d'un vaste entrepôt pouvant accueillir un grand nombre de camions.
010203040506

compétences et connaissances professionnelles
1. Connaissance approfondie du secteur : 20 ans d'expérience dans le secteur du transport routier, une compréhension approfondie des tendances, des réglementations, des politiques et de la dynamique du marché, permettant de saisir avec précision l'orientation du secteur et de fournir aux clients des solutions tournées vers l'avenir.
2. Qualification professionnelle : Tous les techniciens de l'usine possèdent les certificats de qualification professionnelle requis afin de garantir le professionnalisme et la fiabilité du service, et jouissent d'une excellente réputation professionnelle dans le secteur.
Caractéristiques du produit et du service
1. Personnalisation sur mesure : Nous proposons des services adaptés aux besoins spécifiques de chaque client. De l’analyse des besoins à la livraison finale, en passant par la conception du programme, nous collaborons en toute confidentialité avec nos clients tout au long du processus afin de garantir que chaque étape réponde à leurs attentes et d’optimiser la valeur ajoutée pour eux.
2. Excellente qualité : nous avons mis en place un système de contrôle qualité rigoureux, de la préparation du camion à son expédition. Chaque étape respecte des normes de qualité élevées, ce qui nous a permis de gagner la confiance de nos clients.
Service client et gestion de la relation client
1. Un système de service complet : Nous avons mis en place un système de service complet couvrant l’avant-vente, la vente et l’après-vente. Nous proposons des conseils professionnels et une planification personnalisée avant la vente ; nous assurons le traitement rapide des commandes et la livraison fluide des produits/services pendant la vente ; et nous offrons une assistance technique 24 h/24 et 7 j/7 et la résolution des problèmes après la vente, en répondant rapidement aux commentaires des clients et en garantissant leur satisfaction.
2. Relations de coopération à long terme : Grâce à un service client de haute qualité, nous avons établi des relations de coopération stables et durables avec de nombreuses entreprises renommées, tant en Chine qu’à l’étranger. Le taux de satisfaction client atteint 95 %, et les taux de fidélisation et de recommandation de nos clients figurent parmi les meilleurs du secteur. Cette excellente réputation constitue un fondement solide pour le développement durable de notre entreprise.
0102030405060708











